Event Flow Manager: Het hart van alarmmanagement
De Event Flow Manager (EFM) vormt het hart van het IQ Messenger platform en biedt volledige, intuïtieve controle over alarmering binnen organisaties.
Flexibele en merkonafhankelijke alarmering
Alarmen worden flexibel en merkonafhankelijk uitgewisseld tussen alle aangesloten systemen, waardoor de klassieke vendor lock-in tot het verleden behoort. Organisaties hebben volledige vrijheid in het koppelen van systemen.
De Event Flow Manager zorgt ervoor dat alarmen automatisch bij de juiste medewerkers terechtkomen op basis van locatie, installatie of type gebeurtenis. Hierdoor worden incidenten sneller opgepakt, neemt de efficiëntie toe en blijft de impact op bedrijfsprocessen beperkt.
Slimme filtering en configureerbare workflows
Geavanceerde filteropties zorgen ervoor dat alleen relevante meldingen zichtbaar blijven en alarmmoeheid wordt verminderd. Alarmen kunnen volledig worden aangepast met kleuren, iconen, geluiden en prioriteiten, en bevatten uitgebreide escalatiemogelijkheden voor optimale workflows.
De Event Flow Manager wordt continu doorontwikkeld, waardoor nieuwe functies en business rules direct beschikbaar zijn voor alle gebruikers, zonder maatwerk.
Volledig inzicht en webgebaseerd beheer
Gedetailleerde logging registreert alle alarmen en interacties tot op millisecondenniveau, wat analyse en rapportage eenvoudig maakt.
De webgebaseerde Event Flow Manager is vanaf elke locatie toegankelijk en vereist geen software installatie, waardoor beheer en monitoring altijd en overal mogelijk zijn.
Event Flow Manager: De belangrijkste voordelen
• Eén gecertificeerd systeem voor alle alarmen; verzuiling is verleden tijd
• Intuïtieve grafische bediening, toegankelijk via een webbrowser
• “Any to any”: alarmen uitwisselen met elk ander systeem
• Volledige merkonafhankelijkheid, geen “vendor lock-in”
• Lagere beheer- en onderhoudskosten
• Alarmfiltering en -differentiatie om alarmmoeheid te verminderen
• Geen maatwerk nodig; alle gebruikers profiteren van voortdurende platforminnovatie
