Microsoft Teams

IQ Messenger kan informatieve en non critical berichten van alle aangesloten systemen uitwisselen met Microsoft Teams gebruikers. Voorbeelden van niet kritische berichten die uitgewisseld worden met Teams gebruikers zijn technische meldingen en service oproepen. Bovendien trigger je vanuit Teams snel en eenvoudig een willekeurige alarmflow.

Prioriteiten en additionele informatie kunnen per alarm aan het Teams bericht worden toegevoegd. Teams gebruikers kunnen berichten accepteren en weigeren zodat berichten kunnen worden geëscaleerd bij het uitblijven van een reactie en ook de activiteit- en presentiestatus van een gebruiker wordt meegenomen in de berichtaflevering. Deze zeer krachtige en bi-directionele Teams integratie is generiek verkrijgbaar.