Créez votre centre de surveillance

Le cloisonnement entre les soins en interne et en externe disparaît petit à petit. Les professionnels des soins de santé travaillent à partir d’un central d’alarme, à différents endroits et au domicile du client

Créez votre centre de surveillance

Le cloisonnement entre les soins en interne et en externe disparaît petit à petit. Les professionnels des soins de santé travaillent à partir d’un central d’alarme, à différents endroits et au domicile du client. La puissance de la plateforme IQ Messenger c’est que nous parvenons à connecter tout le monde, quel que soit le système. Au domicile des clients, nous voyons des pansements intelligents, des alarmes personnelles, des capteurs, des dispositifs médicaux, des dispositifs de télésurveillance et des moniteurs de style de vie. Ces équipements ont été développés par différents fabricants, ce qui rend difficile de gérer des alarmes au sein d’une même interface utilisateur. Les fournisseurs de logiciels pour les centres de surveillance offrent des possibilités limitées d’intégration avec des systèmes tiers, car ce ne sont pas uniquement des logiciels et la certification médicale est absente. À l’heure actuelle, les prestataires de soins de santé doivent être en mesure de traiter les alarmes provenant de dispositifs médicaux dans leurs applications de centre de surveillance. Grâce à sa plateforme indépendante de la marque et certifiée d’un point de vue médical, IQ Messenger offre la solution.

Les professionnels des soins de santé apportent leur soutien à différents clients dans le quartier ou à partir d’un centre de surveillance. La personnalisation des soins exige une connaissance du DMG en temps réel. IQ Messenger a développé la fiche client à cet effet. Celle-ci montre l’aperçu DMG au sein de l’application smartphone ou du centre de surveillance des dernières interventions, des médicaments et du mode de traitement, et elle est automatiquement envoyée avec la notification d’alarme.

La gestion des alarmes peut se faire par les applications web Graphical Floorplan ou Real Time Console d’IQ Messenger. IQ Messenger peut également envoyer des messages à des applications tierces de centres de surveillance (par exemple Salesforce, Verklizan). Les professionnels de soins de santé du quartier peuvent recevoir des messages d’alarme sur SmartApp d’IQ Messenger, avec ou sans triage. Le suivi des alarmes est garanti grâce aux larges possibilités d’escalade et aux options d’acceptation et de refus, également entre les différents systèmes.

  • Fournir des soins 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et être en contact avec les clients et les professionnels des soins de santé au sein d’une seule interface utilisateur ;
  • Notifications d’alarme médicales et indépendantes de la marque : téléphones de soins, systèmes de détection d’errance, équipements médicaux, personnel de sécurité personnel et télésurveillance ;
  • Lien direct avec le DMG pour une approche personnelle et un aperçu de l’utilisation des médicaments ;
  • Notifications d’alarme détaillées avec des images de caméra, des données DMG, des signes vitaux et des instructions de travail.

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