Système d’appel infirmier

Qu'est-ce qu'un système d'appel infirmier ?

Un système d’appel infirmier, également appelé système d’appel de soins, existe sous différentes formes. Il s’agit généralement d’un combiné au chevet du patient ou de boutons au mur. Mais il existe aussi des systèmes d’appel infirmier sans fil sous la forme d’émetteurs au poignet ou au cou. Les systèmes d’appel infirmier modernes permettent également d’établir une connexion parler-écoute, d’envoyer une localisation par l’intégration de systèmes de géolocalisation ou d’établir une connexion d’appel vidéo. L’idée de base est qu’un client ou un patient peut demander de l’aide en appuyant sur un seul bouton. Voir aussi cet article sur les alarmes de soins et les alarmes personnelles.

Comment fonctionne un système d’appel infirmier ?

Une pression sur le bouton rouge, le combiné ou l’émetteur poignet/cou déclenche un appel. Dès que l’infirmier entre dans la chambre, le bouton de présence vert permet de configurer la chambre en mode de confidentialité. Avec IQ Messenger, ce mode de confidentialité peut également être activé en scannant un code QR ou une étiquette NFC au moyen de l’appareil intelligent. Les autres infirmiers peuvent alors voir que des soins sont prodigués et qu’il n’y a plus de messages en provenance de la chambre. Si l’infirmier a besoin de l’aide d’un()e collègue, une pression sur le bouton rouge suffit pour lancer un appel d’assistance. Une situation d’urgence peut être signalée par une pression longue sur le bouton rouge.

Pourquoi un système d’appel infirmier ?

Les systèmes d’appel infirmier offrent plus de sécurité aux clients et aux patients car ils peuvent facilement déclencher une alarme en cas d’urgence. Pour les infirmiers, le système d’appel infirmier combiné à la plateforme IQ Messenger présente des avantages. Avec IQ Messenger, ils ont la possibilité de traiter les messages d’alarme sur les bipeurs, les combinés DECT, IQ Messenger SmartApp ou le Graphical Floorplan.

En fonction de l’appareil :

• Accepter ou refuser des notifications d’alarme
• Informations GMD en temps réel sur le patient ou le résident
• Lancer une connexion parler-écoute avec l’unité de la chambre du patient
• Voir les images caméra d’une caméra présente dans la chambre

Les systèmes d’appel infirmier dotés d’une fonctionnalité bidirectionnelle sont commandés dès l’acceptation d’un message d’alarme par l’infirmier.

• Rassurer un résident ou un patient en lui disant qu’un infirmier est en route
• Modification du statut du système d’appel infirmier
• Commutation du système d’appel infirmier sur « présent » en cas d’alarme médicale
• Arrêt du flux d’alarme pour les autres infirmiers lors de la configuration
• Reconnaissance automatique de la présence d’une infirmier dans la chambre