Système d’appel infirmier
IQ Messenger propose des intégrations avec un système d’appel infirmier. Toutes les notifications d’alarme des infirmiers peuvent être filtrées et envoyées à l’employé approprié

Qu'est-ce qu'un système d'appel infirmier ?
Un système d’appel infirmier, également appelé système d’appel de soins, existe sous différentes formes. Il s’agit généralement d’un combiné au chevet du patient ou de boutons au mur. Mais il existe aussi des systèmes d’appel infirmier sans fil sous la forme d’émetteurs au poignet ou au cou. Les systèmes d’appel infirmier modernes permettent également d’établir une connexion parler-écoute, d’envoyer une localisation par l’intégration de systèmes de géolocalisation ou d’établir une connexion d’appel vidéo. L’idée de base est qu’un client ou un patient peut demander de l’aide en appuyant sur un seul bouton. Voir aussi cet article sur les alarmes de soins et les alarmes personnelles.

Pourquoi un système d’appel infirmier ?
Les systèmes d’appel infirmier offrent plus de sécurité aux clients et aux patients car ils peuvent facilement déclencher une alarme en cas d’urgence. Pour les infirmiers, le système d’appel infirmier combiné à la plateforme IQ Messenger présente des avantages. Avec IQ Messenger, ils ont la possibilité de traiter les messages d’alarme sur les bipeurs, les combinés DECT, IQ Messenger SmartApp ou le Graphical Floorplan.
En fonction de l’appareil :
- Accepter ou refuser des notifications d’alarme
- Informations GMD en temps réel sur le patient ou le résident
- Lancer une connexion parler-écoute avec l’unité de la chambre du patient
- Voir les images caméra d’une caméra présente dans la chambre
Les systèmes d’appel infirmier dotés d’une fonctionnalité bidirectionnelle sont commandés dès l’acceptation d’un message d’alarme par l’infirmier.
- Rassurer un résident ou un patient en lui disant qu’un infirmier est en route
- Modification du statut du système d’appel infirmier
- Commutation du système d’appel infirmier sur « présent » en cas d’alarme médicale
- Arrêt du flux d’alarme pour les autres infirmiers lors de la configuration
- Reconnaissance automatique de la présence d’une infirmier dans la chambre

Waarom een verpleegoproepsysteem?
Verpleegoproepsystemen zorgen voor meer veiligheid voor cliënten en patiënten omdat zij zelf in geval van nood makkelijk een alarm kunnen triggeren. Voor verpleegkundige zijn er voordelen van het oproepsysteem i.c.m. met het IQ Messenger platform. Zij hebben met IQ Messenger namelijk de mogelijkheid om alarmberichten af te handelen op pagers, DECT handsets, voWiFi toestellen, IQ Messenger SmartApp of Graphical Floorplan.
Afhankelijk van het device:
- Alarmberichten accepteren of weigeren
- Realtime ECD / EPD informatie over de patiënt of bewoner
- Spreek-luisterverbinding opzetten met de kamerunit van de patiënt
- Camerabeeld inzien van een in de kamer aanwezige camera
Verpleegoproepsystemen met bi-directionele functionaliteit worden bij acceptatie van een alarmbericht door de verpleegkundige direct aangestuurd.
- Een bewoner of patiënt gerust stellen dat een verpleegkundige onderweg is
- De status van het verpleegoproepsysteem veranderen
- Verpleegoproepsysteem in “present” zetten bij een medisch alarm
- Bij afstellen de alarmflow voor andere verpleegkundige stoppen
- Automatisch herkennen dat een verpleegkundige op de kamer aanwezig is


Intégrations des systèmes d’appel infirmier
IQ Messenger offre des intégrations avec des dizaines de systèmes d’appel infirmier. Toutes les notifications d’alarme d’appel infirmier peuvent être filtrées et transmises à l’employé approprié.
IQ Messenger fonctionne entièrement comme un serveur d’alarme et le système d’appel infirmier classique ne fait que transmettre les messages. Les messages provenant d’autres appareils (médicaux) présents dans la pièce ou la maison sont également distribués par IQ Messenger. Les serveurs d’alarme des fabricants d’appels infirmiers ne limitent plus la gestion et l’attribution des alarmes.
- Alarmes techniques directement sous forme de tickets dans TOPdesk
- Filtrage sur tous les types d’appels possibles
- « Conditions » pour limiter plusieurs alarmes à une seule alarme
- Battement de cœur permanent avec le système d’appel infirmier
Commencez par IQ Messenger.
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