Pflegerufsysteme

Pflegerufsysteme

IQ Messenger bietet Integrationen mit Dutzenden von Pflegerufsystemen. Alle Pflegenotrufe können gefiltert und an den richtigen Mitarbeiter gesendet werden.

IQ Messenger fungiert vollständig als Alarmserver und das klassische Pflegerufsystem überträgt lediglich noch die Benachrichtigungen. Meldungen von anderen (medizinischen) Geräten im Raum oder zu Hause werden ebenfalls von IQ Messenger verteilt. Die Alarmserver des Pflegenotrufherstellers sind ab sofort keine Beschränkung mehr in der Handhabung und Zuordnung von Alarmen.

• Technische Alarme direkt als Ticket in TOPdesk
• Filtern nach allen möglichen Notruftypen
• „Bedingungen“, um mehrere Alarme auf einen einzelnen Alarm zu beschränken
• Permanenter Heartbeat mit dem Pflegerufsystem

Pflegefachkräfte haben die Möglichkeit, Alarmmeldungen auf Pagern, DECT-Mobilteilen, VoWiFi-Geräten, in der IQ Messenger SmartApp oder Graphical Floor Plan zu bearbeiten.

Je nach Gerät:

• Annehmen oder ablehnen von Alarmmeldungen
• Echtzeit-EPA/ELGA-Informationen über den Patienten oder Bewohner
• Einrichten einer Gegensprechverbindung mit der Zimmereinheit des Patienten
• Kamerabild einer im Raum vorhandenen Kamera anzeigen

Pflegerufsysteme mit bidirektionaler Funktionalität werden sofort nach Annahme einer Alarmmeldung durch die Pflegekraft aktiviert.

• Einem Bewohner oder Patienten versichern, dass eine Pflegefachkraft unterwegs ist
• Den Status des Pflegerufsystems ändern
• Pflegerufsystem bei medizinischer Alarmierung „präsent“ setzen
• Bei der Anpassung wird der Alarmfluss für andere Pflegekräfte gestoppt
• Automatische Erkennung, dass eine Pflegekraft im Zimmer anwesend ist