Sécurité et certifications

Entièrement certifié

Les grandes avancées technologiques s’accompagnent de grandes responsabilités. Pour la sécurité de nos données et pour la sécurité des patients, les réglementations deviennent plus strictes – et à juste titre ! C’est pourquoi nous nous sommes fixés pour objectif de développer une plateforme logicielle dont la confidentialité et la sécurité sont certifiées.

Le plus haut niveau de disponibilité prouvé

La plateforme IQ Messenger présente la disponibilité la plus élevée (99,99 %) et elle peut être utilisée de manière sûre et fiable pour les alarmes médicales primaires et secondaires. Les professionnels des soins de santé peuvent compter sur notre technologie, y compris lorsqu’il s’agit de réaliser une chaîne surveillée d’alarmes silencieuses, de réduire la fatigue liée aux alarmes et pour des chambres individuelles. IQ Messenger est donc le « centre intelligent », indépendant des marques et médicalement certifié d’un Système d’Alarme Distribué (DAS / CDAS).

Aucun risque de conformité et certification médicale

Par rapport aux autres courtiers de messages, qui ne sont généralement pas médicalement certifiés, IQ Messenger est le plus sûr, car il répond à toutes les certifications nécessaires. Du début jusqu’à la fin, la plateforme a été développée en priorisant la sécurité et la protection. Les normes ISO garantissent également que nos employés et nos processus répondent aux exigences les plus élevées. Nous sommes certifiés ISO 27001, ISO 13485, NEN 2575 & 7510 et classe médicale IIb.

Certificats

RGPD / GDPR

Traitement des données personnelles
Les principales règles relatives au traitement des données personnelles aux Pays-Bas sont définies dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (GDPR en anglais). Cet ensemble de règles de protection des données s’applique à toutes les entreprises actives dans l’UE, où qu’elles se trouvent. IQ Messenger est conforme à toutes les normes RGPD et est certifiée NEN 7510 et ISO 27001.

NEN 2575

Sécurité incendie des bâtiments
NEN 2575 est une norme qui fournit des exigences pour la conception, la mise en œuvre, la compatibilité et la qualité des systèmes d’évacuation. IQ Messenger peut être intégré dans un environnement approuvé NEN 2575, où nous envoyons des messages à des DECT, pagers, combinés wifi ou à la SmartApp Android.

NEN 7510

Norme néerlandaise pour la sécurité de l’information dans les soins de santé
La norme NEN 7510 est la norme néerlandaise de sécurité de l’information spécifique pour les soins de santé, et elle assure une politique dans laquelle la fiabilité, la disponibilité et l’intégrité des informations détiennent une place centrale. IQ Messenger est certifiée NEN 7510.

ISO 13485

Norme internationale de gestion de la qualité
La norme ISO 13485 est la norme internationale que les fabricants, les fournisseurs et les distributeurs de dispositifs médicaux, ainsi que les entreprises impliquées dans la chaîne d’approvisionnement, respectent afin de démontrer leur conformité aux exigences légales relatives aux dispositifs médicaux. IQ Messenger est certifiée ISO 13845.

ISO 27001

Norme internationale pour la sécurité de l’information
La norme ISO 27001 est la norme internationale en matière de sécurité de l’information et elle assure une politique dans laquelle la fiabilité, la disponibilité et l’intégrité des informations détiennent une place centrale. IQ Messenger est certifié ISO 27001.

Classe médicale IIb

Norme néerlandaise pour les dispositifs médicaux
Le marquage CE est une déclaration du fabricant selon laquelle le produit est conforme aux exigences essentielles de la législation européenne en matière de santé, de sécurité et d’environnement. IQ Messenger est certifiée IIb.

Etiquette de chaîne WDTM 3.0

Avec ce label de qualité, tous les acteurs de la chaîne des services d’alarme personnelle, y compris les fournisseurs, les installateurs, les centres de soins, les récepteurs d’alarme et les prestataires, utilisent un modèle de processus de pointe. Cela permet d’optimiser les processus et de garantir la qualité, ce qui se traduit par la plus grande fiabilité possible pour l’utilisateur final.

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