Soins numériques à distance

Dans la perspective de la vie à domicile à long terme et de la volonté d’offrir plus d’indépendance et de liberté de mouvement, les soins à distance deviennent indispensables dans le domaine des soins de santé

Soins numériques à distance

Les soins à distance offrent une énorme valeur ajoutée au processus de soins. Grâce aux caméras, aux applications de gestion et aux applications pour les appels de soins sur tablette ou smartphone, les soins à distance sont désormais possibles. Compte tenu de la vie à domicile à long terme et de la volonté d’offrir plus d’indépendance et de liberté de mouvement, les soins à distance deviennent indispensable dans les soins.

Que sont les soins à distance ?

Le terme « soins à distance » désigne la fourniture de soins à distance par le biais de la domotique des soins. Les soins à distance sont destinés à compléter les soins « réguliers » mais cela ne signifie pas qu’un infirmier ne rendra plus jamais visite au client. L’avantage des soins à distance est qu’un infirmier n’a pas besoin de se rendre sur place aussi souvent qu’avant, alors que le contact régulier est maintenu. Les soins à distance offrent également des options de soins préventifs, comme la surveillance continue des valeurs vitales, et ils permettent aux clients de donner eux-mêmes l’alerte en cas d’urgence.

Qu’est-ce que la domotique des soins ?

La domotique est le nom collectif des dispositifs et des applications technologiques qui permettent d’automatiser une maison ou un bâtiment. La domotique des soins est le déploiement d’applications technologiques dans la maison qui rendent la vie des clients plus confortable et plus sûre, leur permettant ainsi de vivre de manière autonome plus longtemps. Voici quelques exemples de domotique des soins : des émetteurs au poignet ou au cou, des capteurs (intelligents), des dispositifs de soins, des pansements intelligents, des applications de mesure à domicile, des applications de soins par image visuelle et des distributeurs de médicaments.

Exemples de soins à distance

1. Alarme personnelle au moyen d’un émetteur au poignet ou au cou

Les émetteurs du poignet ou du cou sont des boutons d’alarme portables pour les clients, portés autour du poignet ou du cou. Si un client fait un malaise soudain ou tombe et ne parvient plus à se relever, l’alarme peut être déclenchée par une simple pression sur le bouton. Cette alarme est ensuite envoyée directement à un central, à un soignant bénévole ou à un infirmier. L’alarme personnelle accroît la sécurité des clients dans leur vie quotidienne ; ils sont toujours assurés de se faire aider lorsqu’ils appuient sur le bouton.

2. Soins par image visuelle avec une application de soins par image visuelle
Le client peut utiliser cette application pour communiquer à distance avec un prestataire de soins au moyen d’une connexion téléphonique visuelle. Cette application de soins par image visuelle leur permet également de rester en contact avec leur famille et leurs amis ou de lancer des applications.

3. Pansements intelligents pour un suivi à distance
Les pansements intelligents sont utilisés pour une surveillance permanente des clients afin de s’assurer qu’ils se portent bien. Lorsqu’ils se portent moins bien, et afin d’éviter une admission aux soins intensifs, un signal peut être envoyé à un spécialiste, au central ou à un infirmier afin qu’ils puissent immédiatement contrôler la situation.

4. Distribution intelligente de médicaments à l’aide d’un distributeur de médicaments
Au moment adéquat, le médicament est distribué dans un sachet. Le client doit appuyer sur un bouton de l’appareil afin de confirmer que le sachet de médicaments a été retiré de la barquette du distributeur de médicaments. L’infirmière peut ainsi vérifier à distance si le médicament a bien été sorti de la barquette.

Une seule application complète pour les soins à distance : CareApp

CareApp est une application polyvalente qui permet de garantir à la fois la sécurité et une qualité de vie élevée aux clients. Il s’agit d’un remplacement très vaste du système classique d’appels infirmiers. Par exemple, les clients peuvent recevoir un rappel pour prendre leurs médicaments, appeler par vidéo le prestataire de soins ou lancer des applications de divertissement. Recherchez les fonctionnalités étendues sur la page de CareApp.

  • Application simple et conviviale
  • Une solution totale pour des soins de qualité à distance
  • Une meilleure qualité des soins. Une meilleure compréhension du client grâce aux options de contact direct et aux options de suivi.
  • Contact avec le client dans un environnement sûr. L’application est certifiée ISO 27001 et NEN 7510 et elle respecte les dispositions du RGPD (GDPR).

Offrir des options aux prestataires de soins de santé – toujours à distance pour voir comment ils se débrouillent

CareApp fournit des informations aux prestataires de soins de santé, où qu’ils soient et à tout moment, leur permettant de soutenir le client à distance. Le prestataire de soins reçoit les alarmes à un central ou, par exemple, dans la SmartApp d’IQ Messenger. L’interface enrichie offre de nombreux avantages au professionnel des soins de santé :

  • Efficacité et gain de temps. Les prestataires de soins savent quand les clients ont besoin de soins.
  • Surveillance à distance, par exemple pour vérifier si le client a pris ses médicaments.
  • Rappel automatique en cas d’alarme ou visualisation d’une image de caméra.

Non seulement les prestataires de soins de santé, mais aussi le personnel technique et les soignants bénévoles peuvent recevoir des notifications :

  • Les employés du restaurant peuvent recevoir des notifications de service de la manière souhaitée via la technologie any-to-any d’IQ Messenger ;
  • Les centraux externes peuvent recevoir des notifications à certaines heures ou en cas d’escalade ;
  • Les administrateurs techniques reçoivent des alertes lorsqu’un système intégré à IQ Messenger est en panne.

 

Administrateurs

Par le biais de l’outil administrateur IQ Messenger, les administrateurs configurent rapidement et facilement les services visibles pour chaque client par CareApp.

Les icônes sont faciles à ajuster dans la couleur et/ou le symbole de votre choix. Par icône, vous pouvez choisir une action telle qu’appeler, lancer un événement dans l’Event Flow Manager ou ouvrir une application.

Tableau de bord pour profils

Grâce à IQ Messenger SmartApp et à l’application web Profile Dashboard, vous pouvez activer et désactiver des systèmes à tout moment en faisant glisser des interrupteurs. Par exemple, le mode de confidentialité d’une caméra, la détection d’entrée ou de sortie du lit, le réglage de la lumière dans la chambre, des stores, etc.

 

Caméras

Grâce à l’utilisation de caméras, il est possible de réaliser des rondes de nuit virtuelles. Le prestataire de soins de santé n’a plus besoin de visiter physiquement toutes les chambres et le sommeil du client ou du patient n’est plus perturbé. D’un seul coup d’œil, vous pouvez visualiser la situation dans la chambre et commuter les systèmes à distance. Cela offre également de nombreux avantages pour recevoir des alarmes. Si, en tant que prestataire de soins de santé, vous souhaitez d’abord analyser la situation avant de décider de rendre visite ou non à un client ou à un patient, il vous suffit de regarder dans la pièce avec IQ Messenger SmartApp ou notre application Graphical Floor Plan (GFP).

 

Téléphones de soins

IQ Messenger permet également de commander des téléphones de soins analogiques et SCAIP et de recevoir des notifications sur IQ Messenger SmartApp pour le prestataire de soins de santé.

 

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