Sécurité personnelle

Sécurité personnelle

Il est important que les professionnels (des soins de santé) puissent travailler en toute sécurité. IQ Messenger offre diverses possibilités en matière de sécurité personnelle, où les alarmes peuvent être déclenchées de manière active ou passive. Grâce à l’application SmartApp (Android et iOS), vous pouvez à la fois déclencher et recevoir des alarmes personnelles dans des situations d’urgence. La SmartApp Android communique en direct avec le serveur IQ Messenger, sans l’intervention de tiers.

Déclencher une alarme – actif

Les alarmes personnelles peuvent être déclenchées manuellement à l’aide d’un « bouton de panique » intégré sur divers appareils intelligents Android tels que les Samsung Galaxy XCover3 et 4, Sonim XP7, Caterpillar S41, Point Mobile 54, Spectralink Versity, Ascom Myco 2 & 3 et Zebra TC52/57 & TC72/77. Après avoir appuyé sur ce bouton, une alarme est envoyée directement à l’appareil (intelligent) d’un collègue.

• La différenciation des alarmes est possible grâce au choix entre « pression courte », « pression longue » et des pressions multiples. Derrière chaque type, vous pouvez définir un message de votre choix, qui correspond à votre processus de travail.
• Le déclenchement manuel d’une alarme est également possible via un bracelet/bouton V.ALRT ou Kadex.

Déclencher une alarme – passif

Outre le déclenchement manuel (actif) d’une alarme, il y a aussi des options passives avec les fonctionnalités « travailleur isolé » et « zone non surveillée ».

Travailleur isolé :
La fonctionnalité Lone Worker (Travailleur isolé) émet automatiquement une alarme avec géolocalisation lorsque le dispositif ou l’employé ne bouge pas pendant quelques temps (aucun mouvement). Bien entendu, cette fonctionnalité comprend une pré-alarme pour permettre au travailleur d’éviter une fausse alerte.

Zone non surveillée :
Lorsque vous pénétrez dans des zones/espaces dangereux ou dans des situations où les employés travaillent hors de la vue de leurs collègues pendant quelque temps, la fonctionnalité « zone non surveillée » offre plus de sécurité. Grâce à la minuterie de contrôle, l’employé reçoit, dans un nombre de minutes à définir librement, un message lui demandant de confirmer que tout est en ordre. Si l’employé ne réagit pas, SmartApp enverra un message d’alarme avec géolocalisation à un collègue ou à un central.

Messages d’alarme enrichis et puissants

Le message d’alarme peut être envoyé à tout autre système intégré à IQ Messenger, comme les combinés DECT, dispositifs voWiFi, le central interne, le central externe, les appels automatiques, un email ou un message SMS.

Le message de l’alarme personnelle comprend le nom de l’employé, la localisation et d’autres informations pertinentes de votre choix. La notification peut en outre être enrichie des fonctionnalités suivantes :

1. Image caméra en direct (protocole RTSP) de l’endroit où se trouve l’employé.
2. Possibilité de rappel pour que la personne en charge du suivi de l’alarme puisse écouter (silencieusement).
3. Possibilité de rappel du central interne ou externe, permettant l’écoute par SIP.
4. Une localisation par intégration d’un système de géolocalisation. En ce qui concerne le type de système de géolocalisation, les possibilités suivantes existent :
   • GPS. Les employés reçoivent un message d’alarme enrichi d’une coordonnée GPS.
   • WiFi. Technologie de la géolocalisation basée sur les points d’accès WiFi. Les marques intégrées ici sont Cisco, Aruba et Huawei.
   • Bluetooth Low Energy. Géolocalisation sur la base de toute balise BLE.

Surveillance d’alarme 100 % garantie

• Le suivi des alarmes est garanti par des options d’escalade vers un autre appareil. Vous pouvez définir le nombre minimum d’employés qui doivent accepter l’alarme.
• L’employé reçoit un avertissement lorsque l’appareil n’est pas en ligne et ne peut donc pas recevoir d’appels critiques. Les autres situations où une notification est envoyée sont les suivantes : batterie de téléphone faible, absence de connexion au réseau, panne de réseau, etc.
• Les vastes options de rapportage pour toutes les alarmes créées et émises sont disponibles standard avec l’application web Reports et elles peuvent être exportées par e-mail, PDF ou CSV.