Centraux de soins de santé

Centraux de soins de santé et centres de surveillance des soins de santé

Accepter un appel d’alarme de soins de santé et mener une discussion de triage sont des tâches que nous connaissons depuis des années dans le central de soins de santé. Les centraux de soins de santé sont souvent équipés d’une application de notification obsolète qui n’est pas certifiée médicalement et qui ne fournit qu’un support limité pour les appareils de soins de santé analogiques, généralement vétustes. Ces dernières années, nous avons pu assister à une forte évolution sur plusieurs fronts vers le désir de moderniser et d’échapper au vendor lock-in classique.

Nous observons ainsi :

• Les logiciels de salle de contrôle obsolètes et spécifiques sont remplacés par des applications puissantes, modernes et ouvertes telles que SalesForce et Microsoft Dynamics.
• Une nette augmentation des alarmes médicales. La plateforme IQ Messenger a reçu dans ce contexte la certification médicale de classe IIb.
• Outre les appareils de soins analogiques existants, des appareils de soins numériques sont également utilisés.
• L’utilisation de traceurs GPS avec géolocalisation
• Les systèmes modernes de traitement des images, de distribution de médicaments et de contrôle doivent être pris en charge en combinaison avec les appareils de soins classiques.
• L’utilisation combinée des alarmes sur les smartphones et de l’application du central doit être possible.
• Il n’y a plus de cloisonnement entre les soins internes et externes.
• Des liens peuvent être établis directement avec les différents DMG.

De nombreux centraux de soins de santé sont soumis à une forte pression ; le personnel qualifié est cher et rare et les prix sont soumis à une forte concurrence. Il est donc important que les centres de contrôle des soins de santé puissent se distinguer par leurs services (pensez aussi aux alarmes médicales) et puissent effectuer ces frais de manière rentable et indépendante de la marque.