Zorgregie centrales

Veel zorgregie centrales staan onder grote druk, gekwalificeerd personeel is kostbaar en schaars en tarieven worden sterk beconcurreerd. Het is dus belangrijk dat zorgregie centrales zich kunnen onderscheiden in hun dienstverlening

Terug naar het overzicht

Integraties > Zorgregie centrales

Modernisering voor Efficiëntere Zorg

Zorgregie centrales staan onder toenemende druk. Het vinden van gekwalificeerd personeel is een uitdaging, en de tarieven voor zorgdiensten worden steeds meer beconcurreerd. Daarom is het voor zorgregie centrales essentieel om zich te onderscheiden door efficiëntere en kwalitatief hoogwaardige zorg te bieden. Modernisering van technologie en processen speelt hierin een sleutelrol.

Zorgregie Centrales en Zorgmeldkamers

Het aannemen van zorgalarmoproepen en het voeren van triagegesprekken zijn al jarenlang de kernactiviteiten van zorgregie centrales. Echter, veel centrales werken nog met verouderde meldbankapplicaties die vaak niet medisch gecertificeerd zijn en slechts beperkte ondersteuning bieden voor oude, analoge zorgtoestellen. De laatste jaren is de behoefte aan modernisering en ontsnapping uit de klassieke vendor lock-in echter sterk gegroeid. Dit komt door de noodzaak om in te spelen op de toename van complexe zorgvragen en de behoefte aan kostenefficiënte oplossingen.

Belangrijke Ontwikkelingen en Trends

De zorg verandert snel, en zorgregie centrales moeten mee in deze ontwikkelingen. Enkele belangrijke trends die we zien, zijn:

Moderne, open software: Verouderde meldkamersoftware wordt steeds vaker vervangen door krachtige, moderne en open applicaties zoals Salesforce en Microsoft Dynamics. Deze oplossingen bieden meer flexibiliteit en schaalbaarheid dan de klassieke systemen.

Medische alarmen: De toename van medische alarmen vraagt om systemen die voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. Het IQ Messenger platform heeft een medische klasse IIb certificering, wat cruciaal is voor het veilig verwerken van medische alarmen.

Digitale zorgtoestellen: Naast de traditionele analoge zorgtoestellen wordt er steeds meer gebruikgemaakt van digitale apparaten. Deze toestellen bieden meer functionaliteiten en betere integratiemogelijkheden, bijvoorbeeld met medische dossiers en andere zorgapplicaties.

GPS-trackers en locatiebepaling: Steeds vaker worden GPS-trackers ingezet om de exacte locatie van cliënten te kunnen bepalen. Dit is vooral belangrijk bij het monitoren van kwetsbare groepen, zoals mensen met dementie of een beperking, die mogelijk zouden kunnen dwalen.

Beeldzorg en medicatiecontrole: Moderne technologieën voor beeldzorg en medicatiecontrole moeten naadloos samenwerken met de klassieke zorgtoestellen. Deze integratie zorgt voor een completere zorgervaring, waarbij cliënten de hulp krijgen die ze nodig hebben, ongeacht het type zorgtoestel dat ze gebruiken.

Alarmering via smartphones: Zorgprofessionals kunnen zorgalarmering ontvangen en beheren via hun smartphones, wat een efficiëntere manier van werken mogelijk maakt. Dit kan gecombineerd worden met meldkamerapplicaties, zodat de zorg centraal kan worden aangestuurd zonder verlies van snelheid of nauwkeurigheid.

Intra- en extramurale zorg zonder verzuiling: De scheiding tussen intra- en extramurale zorgverlening vervaagt. Moderne zorgregie centrales moeten daarom beide vormen van zorg kunnen ondersteunen en soepel schakelen tussen verschillende typen zorg.

Integratie met ECD’s: Door slimme koppelingen te maken tussen zorgsystemen en elektronische cliëntendossiers (ECD’s), kunnen zorgprofessionals snel en eenvoudig toegang krijgen tot relevante informatie. Dit verhoogt de efficiëntie en verbetert de zorgkwaliteit.