Clinical Alarm Management Specialist

Regio: Nederland
Markt: Ziekenhuizen in Nederland, met incidentele inzet in UK, DACH en BE.
Niveau: Medior

Over de rol

Als Clinical Alarm management Specialist bij IQ Messenger help je ziekenhuizen hun alarmmanagement en klinische workflows aantoonbaar te verbeteren. Je werkt nauw samen met verpleegkundigen en andere zorgprofessionals op de werkvloer en vertaalt inzichten uit rapportages en werkprocessen naar concrete, veilige en haalbare verbeteringen.

Deze rol is nadrukkelijk geen IT‑support of salesfunctie. Jij brengt klinische kennis, praktijkervaring en analytisch vermogen samen om rust, overzicht en patiëntveiligheid te vergroten.

Wat je gaat doen

Interpreteren van door IQ Messenger geleverde rapportages en analyses.

Signaleren van knelpunten zoals alarmoverload, verkeerde routing of onduidelijke escalaties.

Uitwerken van concrete verbetervoorstellen voor:

- filtering en prioritering van alarmen,
- workflow‑afspraken op afdelingsniveau,
- samenwerking tussen zorgverleners.

Altijd met oog voor klinische risico’s en patiëntveiligheid.

Samenwerken met de zorg

Intensief samenwerken met verpleegkundigen, key users, afdelingsverantwoordelijken en biomedische technologen of klinisch fysici.
Meelopen op de afdeling om het werkproces echt te begrijpen.
Verbeteringen ontwikkelen samen met de gebruikers, niet vanaf de zijlijn.

Implementatie & nazorg

Onsite begeleiden van doorgevoerde verbeteringen bij klanten.
Ondersteunen bij adoptie en borging in het dagelijks werk.
Evalueren of verbeteringen het gewenste effect hebben en bijsturen waar nodig.

Interne brugfunctie

Terugkoppeling geven aan Product en Development over structurele verbeterkansen.
Bijdragen aan doorontwikkeling van IQ Messenger vanuit klinisch perspectief.
Als eerste specialist meebouwen aan dit domein binnen IQ Messenger.

Wat breng jij mee?

Achtergrond

Klinische achtergrond is essentieel, bij voorkeur:

- voormalig verpleegkundige (IC, SEH, CCU of klinische afdeling).

Ervaring met werken in een ziekenhuisomgeving (Cure).

Kennis & vaardigheden

Sterk begrip van:

- werkprocessen op de verpleegafdeling,

- klinische prioriteiten en risico’s,

- alarmmoeheid en patiëntveiligheid.

In staat om data en rapportages te vertalen naar praktische verbeteracties
(je maakt ze niet, maar begrijpt en benut ze).

Affiniteit met IT en digitale systemen (zonder techneut te zijn).

Sterke communicatieve vaardigheden richting zorgprofessionals.

Persoonlijkheid

Praktisch, nuchter en inhoudelijk gedreven.

Staat stevig in gesprekken met ervaren zorgprofessionals.

Analytisch, maar altijd gericht op wat werkt in de praktijk.

Zelfstandig en comfortabel als eerste in deze rol.

Wat bieden wij?

Een inhoudelijk zware rol met directe impact op patiëntveiligheid en werkdruk.
Veel autonomie en vertrouwen.
Nauwe samenwerking met product en klanten.
Kansen om mee te groeien naarmate dit specialisme binnen IQ Messenger uitbreidt.
Afwisselend werk: voorbereiding op kantoor, vooral onsite bij klanten.